ASSISTANCE & SUPPORT

Contactez Direct Tchatche

Une difficulté pour vous connecter, une question sur une fonctionnalité ou un problème à signaler ? Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour vous accompagner.

SUPPORT DIRECT TCHATCHE

Dans quels cas nous contacter ?

Notre support peut vous aider sur les principaux problèmes rencontrés lors de l’utilisation de la plateforme.

Connexion au compte

Problème de connexion, d’identification ou d’accès à votre espace membre.

Fonctionnalités

Besoin d’aide pour utiliser le chat ou l’une des fonctions proposées sur le site.

Sécurité

Question de confidentialité ou signalement d’un comportement inapproprié.

Bug ou suggestion

Signalez un dysfonctionnement ou proposez une amélioration à notre équipe.

NOTRE ENGAGEMENT

Un support réactif 7j/7

L’équipe de Direct Tchatche accorde une grande importance à la qualité de son assistance.

Chaque demande reçoit une réponse personnalisée, généralement dans un délai de 24 à 48 heures.

Disponible 7j/7Vous pouvez nous écrire à tout moment.
Réponse personnaliséeChaque demande est étudiée individuellement.
ConfidentialitéVos échanges avec le support restent confidentiels.
COORDONNÉES

Joindre Direct Tchatche

Utilisez le formulaire pour détailler votre demande ou écrivez directement à notre équipe.

CONTACTER LE SUPPORT

Décrivez votre problème

Indiquez le motif de votre demande et les informations nécessaires pour nous permettre de vous aider rapidement.

10 à 3000 caractères
INSCRIPTION GRATUITE !
Direct TchatcheContactez l’équipe

🔒 Chat privé et sécurisé

×
×
×
×

En haut

Les cookies contribuent au bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies sur Direct Tchatche. En savoir plus. ×